如果在与杭州培训机构发生退费问题时无法解决纠纷，您可以考虑向杭州市教育局进行投诉。 您可以通过拨打杭州市教育局的投诉举报电话，向他们详细说明问题，并提供相关的证据材料和合同等文件。 杭州市教育局将会调查并协助处理您的投诉，并在必要时采取相应的法律措施来保护您的权益。