1. 首先，登录您的凤凰游戏山庄账户。
2. 寻找网站的“设置”或“个人资料”选项，在那里您可能会找到有关积分的相关设置。
3. 在设置中，您可能会找到一个“清零积分”的选项。
如果有这个选项，点击它并确认您的操作。
4. 如果没有直接的“清零积分”选项，您可以尝试找到联系客服的方式。
通过向客服人员发送邮件或在线聊天来咨询积分清零的具体步骤。
5. 在与客服人员沟通时，明确表达您的需求，并按照他们的指示进行操作。
6. 还有可能的情况是，凤凰游戏山庄可能没有提供清零积分的功能。
在这种情况下，您可以询问客服如何最小化您的积分或将其设置为最低值。
总之，无论哪种方法，与凤凰游戏山庄客服进行有效的沟通是解决问题的关键。
记住要礼貌地与他们交流，并详细说明您的需求，以获得最好的帮助。