店长助理的工作内容和职责有哪些?

编辑:自学文库 时间:2024年03月09日
店长助理的工作内容和职责包括但不限于以下几个方面:协助店长管理店铺日常事务,包括制定和执行工作计划、领导和指导员工、解决问题和处理投诉,确保店铺的正常运营和顾客满意度;协助店长进行销售管理,包括制定销售目标和战略、监督销售活动和业绩,并提供销售培训和支持;负责店铺的人力资源管理,招聘、培训和考核员工,同时建立和维护员工关系;负责店铺的库存和商品管理,包括进货、上货、陈列和销售促销;协助店长进行财务管理,如制定预算、监控盈亏、处理货款等;维护店内的环境和形象,确保店铺的整洁和安全;协助店长进行市场调研和竞争分析,提供市场信息和建议;并须具备良好的沟通能力、团队合作精神和问题解决能力。