当有人说"I'm so sorry"（非常抱歉）时，合适的回答可能是："That's alright, I understand it was unintentional."（没关系，我理解这是无心之过。 ）这个回答传达了宽容与理解之意，表明对方的道歉已被接受。 它也体现了一种友好的态度，让对话继续进行下去。 在回答中使用了"alright"表示对道歉的接受，同时强调了理解对方的意图。