根据我的了解，航天信息客服电话95113是中国航天科技集团公司的客服电话，一般情况下是可以转接到人工客服的。 如果您拨打该电话后听到自动语音提示，请耐心等待，通常会有转接人工客服的选项。 在您与人工客服接通之后，您可以提出您的问题或者需求，客服人员会耐心地为您解答和提供相应的帮助。 如果在拨打过程中遇到困难或者无法转接到人工客服，您可以尝试重新拨打或者通过其他途径联系航天信息进行咨询。