顾客让渡价值名词解释是什么?

编辑:自学文库 时间:2024年03月09日
顾客让渡价值是指顾客在交易过程中放弃或让渡某些权益或利益,以换取其他权益或利益的行为。
  顾客在进行购物或交易时,可能会放弃一些个人偏好、时间、金钱或其他资源,以获得商品或服务的更高价值或更满意的体验。
  例如,顾客可能会接受支付更高的价格,以换取更好的品质或更好的售后服务;顾客可能会花费更多的时间在购物上,以获取更多的选择和品种。
  顾客让渡价值是企业经营和市场营销的重要概念之一,企业需要了解顾客的需求和偏好,提供合适的产品和服务,以最大化顾客让渡的价值,并建立长期的客户关系。