工商银行9920是指在交易中出现的错误代码，具体原因是可能存在交易异常或数据处理异常。 当客户在进行银行交易时，如转账、支付或查询等操作，系统会根据不同的情况给出相应的错误代码以表示错误类型。 9920错误代码可能是由于交易信息错误或网点系统故障等问题导致的。 当出现9920错误码时，一般建议客户及时联系工商银行客服或前往银行网点咨询，以便进行相关的解决和处理。