汽车4s店dcc是什么意思？
编辑：自学文库
时间：2024年03月09日
DCC是指汽车经销商为客户提供全方位、周到细致的服务，旨在提高客户的购车体验和满意度。
这包括提供专业的售前服务，包括了解客户需求并提供合适的车型推荐，提供试驾体验，解答客户的疑问；同时还包括售中服务，如为客户协调购车流程和手续，协助客户办理汽车金融贷款等；最后是售后服务，包括定期回访客户，解答设备使用问题，提供维修保养服务等。
通过DCC，汽车4S店可以与客户建立长期稳定的关系，提高品牌形象和客户忠诚度。