要拨打广州海关的电话号码02012360，首先需要在手机或座机上拨打国际长途号码前缀（通常是00），然后拨打中国的国家代码（86），接下来是广州的区号（020），最后是海关的电话号码（12360）。 确保国内长途服务正常并且有足够的话费余额，以免拨打电话时无法接通。 此外，还可以选择使用网络通话服务或社交媒体平台与广州海关进行联系。 如有需要，可以提供准确的个人或企业信息以便顺利解决问题。