外贸crm是什么意思啊?

编辑:自学文库 时间:2024年03月09日
外贸CRM是外贸客户关系管理(Customer Relationship Management)的缩写。
  它是一种通过技术手段管理外贸业务中涉及的客户信息、交流、合作等关系的系统。
  外贸CRM系统能够帮助外贸企业建立完整的客户档案,同时记录和跟踪客户的交流历史、需求及问题,以便更好地与客户进行沟通和合作。
  该系统还可以提供销售业绩分析和预测功能,帮助企业制定和实施更有效的销售策略。
  通过外贸CRM,企业可以更好地理解客户需求、提高客户满意度、增加销售机会,并建立持久的客户关系。