电话号码12338是中国电信客服电话号码，用于受理各类来电咨询和问题解决服务。 通过拨打此电话号码，用户可以查询电话宽带、移动通信、固话等方面的问题，包括开通、停机、挂失、账户查询等。 同时，12338还可提供业务办理、投诉建议、费用查询等多种服务。 该号码可以满足用户在通信方面的各种需求，提供便利和解决问题的途径。