如果银行存折丢失了，首先应该立即向银行报告该情况。 您可以拨打银行的客服电话或者直接去柜台办理挂失手续。 挂失后，银行会冻结该存折上的资金，防止被他人盗用。 然后，银行会为您重新开立一本新的存折，并将之前的资金转移至新账户。 此时，您可以通过柜台或者网银查询新账户上的资金余额以及相关交易情况。 务必确保妥善保管存折和银行卡，避免类似情况再次发生。