1. 检查连接：确保键盘与平板电脑正确连接。
尝试重新插拔键盘，确保连接牢固。
检查键盘连接器是否干净无异物。
2. 重启设备：有时重新启动 Surface 平板电脑可以解决键盘问题。
长按电源按钮，然后选择“重启”。
3. 更新驱动程序：打开设备管理器，找到键盘驱动程序，并确保它是最新的版本。
如果不是，请更新驱动程序并重新启动平板电脑。
4. 删除和重新注册键盘驱动程序：在设备管理器中，右键单击键盘驱动程序，选择“卸载设备”，然后重新启动平板电脑。
系统会重新安装驱动程序。
5. 检查电源设置：在“电源和睡眠设置”中，确保键盘未被禁用。
你可以尝试更改电源计划，重新启动平板电脑，然后再次尝试键盘。
6. 修复 Surface 平板电脑：如果以上方法仍无效，你可以尝试使用 Surface 修复工具。
这个工具可以帮助你检测和修复可能存在的软件问题。
请注意，如果问题仍然存在，你可能需要联系 Surface 支持团队或参考官方文档进行进一步的故障排除。