如果你在使用电信电视时遇到错误代码678，可以尝试以下解决方法：
1. 重新启动电视盒子和路由器：将电视盒子和路由器断开电源，等待几分钟后重新插上电源，并等待它们完全启动。
然后重新连接到电视盒子的网络。
2. 检查网络连接：确保你的电视盒子已连接到稳定的Wi-Fi网络。
可以通过进入设置菜单，选择网络设置来检查和重新连接网络。
3. 检查网络信号强度：如果你的Wi-Fi信号弱，可能会导致错误代码678。
尝试将你的电视盒子靠近路由器，或者通过购买信号放大器来加强信号。
4. 清除缓存：在电视盒子设置菜单中，找到应用程序管理器或存储选项，选择你使用的电视应用程序，然后选择清除缓存选项。
这可以清除可能导致错误的临时文件。
5. 更新软件：有时，电视应用程序的旧版本可能会导致错误。
确保你的电视盒子上的所有应用程序都是最新版本。
可以在应用商店中查找更新，或者在设置菜单中找到软件更新选项。
6. 联系客服：如果尝试以上方法后问题仍然存在，建议联系电信电视的客服部门，向他们报告错误代码678，并向他们寻求进一步的技术支持。
希望以上方法能够帮助你解决错误代码678的问题。
如果问题仍然存在，建议咨询专业人士进行进一步的故障排除。