投诉案例分析怎么写？

投诉案例分析的写作可以从以下几个方面展开：首先，应当清晰地阐明投诉的背景和投诉者的主要问题。
  
其次，分析投诉的原因，包括可能的失误、不当行为或疏忽导致了投诉的发生。
  
在此基础上，应详细描述投诉的过程，如投诉者采取了哪些措施、与相关方的沟通方式和结果。
  
最后，应根据实际情况提出合理的解决建议和行动计划，以解决投诉问题，并防止类似事件再次发生。
  
通过这样的分析，可以对投诉案例有一个全面而深入的了解，为解决问题提供有针对性的方案。