肩和后背疼痛可能有多种原因引起。
其中最常见的原因是肌肉紧张和劳损。
长时间保持不良姿势，如长时间低头使用手机，会导致肩颈肌肉过度紧张和痉挛，进而引起疼痛。
此外，长时间坐姿不正确或者缺乏运动也会造成肩背肌肉劳损。
另外，其他潜在原因可能包括颈椎病、腰椎间盘突出、骨质疏松症等。
如果这些问题持续存在且影响日常生活，建议及时就医。
为缓解肩和后背疼痛，可以尝试以下方法：保持良好的姿势，避免长时间低头或坐姿不当；定期进行肩颈放松运动，如转动头部、旋转肩关节等；适量锻炼身体，增强肌肉力量和柔韧性；避免过度使用肩背肌肉；改善睡眠姿势，选择合适的床垫和枕头；使用热敷或冷敷以缓解疼痛；必要时服用非处方的止痛药物。
如果疼痛严重或持续时间较长，建议就医寻求专业的医疗帮助。