当电脑程序打不开或没有反应时，您可以尝试以下几种方法来解决问题：
1.首先，您可以尝试重启电脑。
有时候程序无法打开或者没有反应是因为系统资源不足或者出现了某些临时问题。
通过重启电脑，可以清除这些问题并重新启动程序。
2.检查程序是否已经正确安装。
如果程序在安装过程中出现错误或者没有完全安装，那么它可能无法正常打开。
您可以尝试重新安装程序，确保每个安装步骤都正确完成。
3.确保程序的版本与您的操作系统兼容。
一些程序可能不支持旧的操作系统版本，如果您的操作系统版本过低，则可能无法打开某些程序。
请确保您的操作系统与程序的要求相匹配。
4.检查您的电脑是否已经安装了最新的驱动程序和系统更新。
有时候，程序无法打开或没有反应是因为缺少必要的驱动程序或系统更新。
您可以尝试更新您的操作系统和相关的驱动程序，然后再次尝试打开程序。
5.如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试使用其他类似的程序来打开您的文件。
有时候，特定的程序可能会出现一些问题，但其他类似的程序可能可以正常打开同样的文件。
最后，如果您经过尝试仍然无法解决问题，您可以向程序的技术支持团队寻求帮助。
他们通常可以提供更详细的指导，并帮助您找到解决问题的方法。