京东退货上门取件流程具体是什么?
编辑:自学文库
时间:2024年09月22日
具体流程如下:用户在京东平台发起退货申请,并选择上门取件服务。
京东客服会联系用户确认取件时间和地址。
在约定的时间段内,京东的配送员会上门取件用户要退回的商品,并进行必要的验货。
“验货无误”后,配送员会将商品带回京东仓库。
用户可以在退货申请后的几个工作日内受到退款。
这个退货上门取件服务为用户提供了快捷、便利的退货体验,节省了用户的时间和精力。