电脑开机出现英文字母开不了机的问题可能是由于系统文件损坏或启动引导问题造成的。
要解决这个问题，首先可以尝试重启电脑或使用修复模式启动。
如果问题仍然存在，可以尝试进入BIOS设置，检查启动顺序是否正确，并确保硬件连接正常。
此外，还可以尝试使用安全模式启动电脑，并运行系统的故障排除工具修复错误。
如果以上方法都无效，可能需要考虑重装操作系统来解决问题。
这些都是常见的解决方法，但具体情况可能因电脑型号和操作系统而异，建议查阅相关电脑型号的说明书或联系专业的技术支持团队以获取更准确的解决方案。