如果您在使用海康威视远程监控时遇到卡顿的问题，可以尝试以下解决方法：
1. 检查网络连接：确认您的网络连接稳定并且带宽足够，卡顿问题可能是由网络不稳定或带宽不足引起的。
可以尝试重启路由器或是与网络服务商联系解决网络问题。
2. 优化设备配置：检查您的电脑或手机的硬件配置是否满足海康威视远程监控所需的最低要求，例如处理器、内存、显卡等。
如果硬件配置较低，可能导致卡顿现象，可以考虑升级硬件或关闭其他占用资源较多的程序。
3. 更新软件版本：检查您使用的远程监控软件是否是最新版本，旧版本可能存在兼容性问题或性能优化不足的情况。
可以前往官方网站下载最新版本，并更新到您的设备上。
4. 调整画质和分辨率：降低远程监控画面的分辨率和画质，可以减轻对网络带宽的占用，从而减少卡顿现象的发生。
在软件设置中查找相关选项，进行适当的调整。
5. 清理缓存和临时文件：海康威视远程监控软件在使用过程中会产生一些缓存和临时文件，长时间未清理可能导致系统运行缓慢。
可以定期清理这些文件，可以使用系统自带的清理工具或是第三方软件进行清理。
通过以上方法的尝试，您有望解决海康威视远程监控卡顿问题。
如果问题仍然存在，可能需要进一步检查硬件设备或是咨询海康威视客服，获取专业的技术支持。