12315是什么意思?

编辑:自学文库 时间:2024年09月22日
12315是指中国消费者权益保护法律援助热线,是一个全国性的服务热线,旨在帮助消费者解决与消费权益有关的问题和投诉。
  该热线由国家市场监督管理总局设立,为消费者提供法律援助、咨询和投诉办理等服务。
  当消费者遇到消费纠纷、虚假广告、假冒伪劣商品、价格欺诈等问题时,可以拨打12315热线,由专业人员提供帮助和指导,维护消费者的合法权益。
  12315热线是中国消费者的重要保护机制,通过提供法律援助和教育,促进公平交易和消费环境的改善,为消费者提供更好的消费体验和保护。