全国12315是什么平台？
编辑：自学文库
时间：2024年03月09日
它由国家市场监管总局主管，旨在保护消费者的合法权益，维护市场秩序。
该平台接收消费者投诉，提供咨询和解决方案，并协调相关部门进行调解和处理。
通过全国12315平台，消费者可以就商品质量、服务态度、价格等问题进行投诉和申诉，保护自身合法权益。
同时，该平台还提供消费教育和法律知识普及，增加消费者的维权意识和能力。
全国12315平台的运营有效地促进了消费者与企业之间的沟通与协商，推动了市场信用体系的建设，提高了商品和服务质量，有力地推动了消费者权益保护工作的发展。