12315是中国质量监督电话投诉热线，是中国政府设立的专门用于接受消费者投诉、举报、咨询的热线电话。 如果您遇到商品质量问题、服务质量问题、食品安全问题等等，都可以拨打12315电话进行投诉。 不同的部门会根据您的问题性质将您的投诉转交给相应的部门进行处理，包括工商部门、卫生部门、质监部门等等。 拨打12315进行投诉是维护自己合法权益的重要途径，也是推动社会消费环境进步的一种方式。