12315是中国消费者投诉举报电话，是由国家市场监督管理总局设立的服务平台。 该电话提供有关商品质量、服务质量、价格欺诈、虚假广告等方面的咨询和投诉举报服务。 通过拨打12315，消费者可以获得专业指导和咨询，同时也能积极参与监督市场秩序和维护自身权益。 无论是投诉商家或者咨询相关法规政策，12315都是提供及时有效服务的机构。