12315是中国消费者权益保护热线电话，由国家市场监管总局管理。 12315号码对应的部门是市场监管部门，负责处理消费者投诉、维权等相关事宜。 市场监管部门的主要职责是保护消费者的合法权益，监督和管理市场经济秩序，维护公平竞争环境，防止假冒伪劣商品和不正当竞争行为。 因此，如果遇到消费者权益受到侵害或者有相关的投诉和咨询需求，可以拨打12315电话寻求帮助或者建议。