12315消费者协会是中国的国家级综合性消费者组织，属于中国消费者协会的下属机构。 其主要职责是保护消费者权益，维护市场秩序，促进公平交易。 12315消费者协会负责处理消费者对商品或服务方面的投诉、举报，并向有关部门提供消费者对市场监管的建议和意见。 同时，该协会还开展消费者教育和宣传活动，提升消费者的知识水平和维权意识。