1. 等待一段时间再尝试打电话：可能是因为人工客服繁忙，需要一些时间来接听您的电话。
您可以适当等待一段时间后再尝试打电话。
2. 尝试其他联系方式：除了电话，您可以尝试通过短信、在线客服或邮件等其他联系方式来与客服进行沟通和解决问题。
3. 使用自助服务：大多数客服热线都提供自助服务，您可以尝试通过自助服务解决问题，例如查询账单、办理业务等。
4. 寻找其他渠道联系客服：您可以在10086的官方网站或官方微信、微博等平台上查找其他联系方式，如客服邮箱或在线留言等，以获取更多帮助。
5. 前往当地营业厅：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑前往当地的电信营业厅，直接与工作人员沟通和解决问题。
6. 反馈投诉：如果您多次尝试都无法联系到人工客服，您可以选择拨打10086的投诉电话或通过其他渠道向运营商进行反馈和投诉，以提醒运营商改进客服服务质量。