要确定其真实性，建议您进行以下步骤：
1. 查阅官方网站：访问中国移动官方网站或拨打10086客服电话，了解他们是否确实有积分商城兑换服务。
2. 搜集用户反馈：搜索互联网上关于10086积分商城兑换的用户评价和经验分享，以获得其他人的观点和意见。
3. 谨慎保护个人信息：提防诈骗网站，确保在使用真实的官方网站上登录时，不会泄露个人敏感信息。
4. 注意提醒事项：如果兑换需要提供银行卡信息或其他敏感信息，要确保和移动运营商核实，并避免提供给不明来源的网站或个人。
综上所述，确保自己通过官方渠道获取信息，并进行一些基本的反确认措施，可以帮助您判断10086积分商城兑换的真实性。