B2C是一种商业模式，指的是企业直接向消费者提供产品或服务的过程。
在B2C模式中，企业通过自己的销售渠道（例如网上商城、实体店面等）向消费者销售产品，而不是通过其他的中间商或批发商。
B2C模式的优点是能够直接与消费者建立联系，了解他们的需求和喜好，从而提供个性化的产品和服务。
此外，B2C模式还能够减少中间环节，提高效率，并且可以通过互联网技术和社交媒体等渠道进行广告和宣传，吸引更多的消费者。
然而，B2C模式也面临一些挑战，例如与传统零售商的竞争、物流和配送问题等。
为了成功运营B2C模式，企业需要建立强大的供应链管理系统，以确保产品及时送达消费者手中，并且要能够提供良好的售后服务。
总之，B2C是指企业直接向消费者提供产品或服务的商业模式，它能够通过直接建立联系和个性化的服务满足消费者的需求，但同时也要面临一些挑战需要克服。