如果您遇到了无法使用的情况，可以尝试以下解决步骤：
1. 首先，请确保您已经正确安装了八门神器应用程序。
您可以前往官方网站或应用商店下载并安装最新版本。
2. 确认您的设备是否符合八门神器的最低系统要求。
有时候，老旧的设备或者过时的操作系统可能会导致八门神器无法正常运行。
3. 检查您的网络连接是否正常。
确保您的设备已经连接到稳定的网络，八门神器通常需要网络连接才能发挥其全部功能。
4. 如果您已经按照以上步骤操作，仍然无法使用八门神器，建议您联系八门神器的官方客服团队。
他们将为您提供更详细的解决方案，并帮助您解决使用问题。