1. 首先，在游戏登录页面，找到“忘记密码”或“找回账号”的链接。
点击该链接进入账号找回的页面。
2. 接下来，你可能需要提供一些必要的信息来验证你的身份，例如你在注册时所用的邮箱或手机号码。
输入正确的信息并提交。
3. 系统会根据提供的信息发送一封包含账号相关信息的电子邮件或短信给你。
你需要查看你的电子邮件或手机短信，并按照提示操作。
4. 如果你没有收到任何电子邮件或短信，可能是因为提供的信息有误或者被系统误判为垃圾邮件。
你可以再次尝试提交或者检查你的垃圾邮件箱。
5. 如果以上步骤仍然无法找回账号，你可以尝试联系游戏的客服支持团队。
提供相关的账号信息和游戏记录，他们可能会为你提供进一步的帮助和指导。
通过上述步骤，你应该能够找回你在4399植物大战僵尸2中的存档账号。
记住，在提供个人信息时要谨慎，并确保只与官方渠道进行联系。