1. 检查U盘连接和端口：首先，确保U盘已正确连接到计算机的USB端口。
尝试将U盘插入另一个USB端口，以排除端口故障的可能性。
2. 使用磁盘管理工具：打开计算机的磁盘管理工具，找到对应的U盘。
检查是否存在未分配空间，并尝试为其分配一个新的驱动器号。
如果已经有一个驱动器号，可以尝试更改驱动器的文件系统。
3. 使用命令提示符进行修复：在开始菜单中搜索“命令提示符”并打开它。
在命令提示符窗口中，键入磁盘修复命令“chkdsk /f X:”（将X替换为U盘的驱动器号）。
这将扫描和修复U盘上的任何错误。
4. 使用第三方工具进行修复：如果上述方法未能解决问题，您可以尝试使用一些第三方的U盘修复工具。
这些工具可以帮助您解决U盘格式化和容量显示问题。
总之，无法格式化和显示未知容量的U盘可能有多种原因，如连接问题、驱动器问题或文件系统错误。
根据实际情况选择合适的解决方法，尽量避免数据丢失，如有需要可以寻求专业人士的帮助。