win10开机黑屏只有鼠标箭头怎么办？
编辑：自学文库
时间：2024年03月09日
解决此问题的方法可以包括以下几点：1. 强制重启：按住电源键长按几秒钟，直到计算机完全关闭，然后再重新启动。
有时候这个简单的步骤就可以解决问题。
2. 进入安全模式：按住计算机的电源键，待计算机启动时连续按F8键进入启动选项界面，选择进入安全模式。
在安全模式下，很多冲突和故障的驱动将被禁用，这有助于解决黑屏问题。
3. 检查硬件问题：将所有外部设备（如USB驱动器、打印机等）与计算机断开连接，然后重新启动，观察是否还出现黑屏问题。
如果问题解决，可能是某个外部设备驱动不兼容导致的。
4. 更新或回滚显卡驱动程序：进入计算机的“设备管理器”，展开“显示适配器”选项，找到显卡驱动程序，右键点击选择“更新驱动程序”或“回滚驱动程序”。
这可能会解决由于显卡驱动问题引起的黑屏情况。
5. 运行系统修复：如果上述方法都无效，可以考虑运行系统修复工具。
可以通过重启计算机，并按住F8或Shift+F8来进入高级启动选项，然后选择“修复计算机”。
选择“故障排除”和“高级选项”，然后依次选择“系统还原”、“启动修复”或“恢复到上一个版本的Windows”。
这样可以尝试修复系统文件错误。
如果问题仍然存在，建议联系计算机厂商技术支持或专业人员进行进一步的诊断和修复。