如果保险柜无法打开且旋钮坏了，首先应该确保没有其他可行的解决方法。 可以尝试使用备用密钥或者联系专业的锁匠。 如果备用密钥也无法打开保险柜，就需要寻求专业的帮助。 请联系附近的保险柜维修服务或者专业的锁匠，他们有可能修复旋钮或者替换整个锁芯。 同时，为了避免类似问题，建议定期保养和检查保险柜的锁具，以确保其正常运作。