"agency"在英文中通常指机构、代理机构或机构代表。 它可以用来描述一个组织、公司或政府的运作和职能。 这个词还可以代表行动能力、自主性、决策权等。 在商业领域，"agency"还可以指代代理商或经纪人，他们代表客户进行业务交易。 总之，"agency"是一个广义的词汇，可以根据上下文来理解其具体含义。