如果保险单存折丢了，首先应该及时联系保险公司，并向其报告此情况。 保险公司会要求提供相关信息，比如保单号、投保人信息等，以便进行核实。 随后，保险公司会向您提供相应的解决方案，比如补发新的保险单存折。 在此过程中，您可能需要提供相应的身份证明材料，以确保资料的安全性和真实性。 此外，建议在拿到新的保险单存折后，及时存放在安全的地方，并谨慎保护个人信息，以避免再次发生类似的情况。