10086人工服务的下班时间是根据运营情况而定的。 通常，10086人工服务是根据客户需求的高峰期进行调整的，以确保客户能够及时得到支持和解答。 因此，没有固定的下班时间。 无论何时需要帮助，10086人工服务都会尽力为您提供帮助和支持。 如果您在非工作时间拨打10086，您也可以留言或者选择自助服务，系统会在第二天工作时间尽快处理您的请求。