EMS电话号码是指快递物流服务中的特殊电话号码，用于查询物流信息和解决客户问题。 通过拨打EMS电话号码，客户可以获取包裹的实时位置、投递进度以及其他相关信息。 此外，客户也可以向客服咨询物流问题，如包裹延迟、配送方式等。 EMS电话号码的设立方便了客户与快递公司的沟通和联系，提供了更好的服务体验。 无论是追踪包裹还是解决问题，EMS电话号码都是一个重要的工具。