不合格率的计算方式是将产品或服务的不合格数量除以总数量，然后再乘以100来得到百分比。 例如，如果一个批次的产品中有10个不合格品，而总数是100个，那么不合格率就是10除以100乘以100，即10%。 不合格率的计算可以让企业了解到产品或服务的质量状况和改进的方向。 该指标可以帮助企业发现不合格率高的产品或服务环节，从而采取相应的措施来改进质量管理系统和流程，提高产品或服务的质量水平，满足客户需求。