当您使用充电宝出现问题时，首先你需要确保你的充电宝已经充满电。 然后，插入充电线和您要充电的设备，确保插头牢固连接。 有时候充电线可能会损坏，所以可以尝试更换一根新的充电线。 还要确保充电宝的输出电流适配您要充电的设备的电流要求，过低的输出电流可能导致充电速度缓慢甚至无法充电。 最后，如果所有上述步骤都尝试过了仍然不能使用，可能需要联系充电宝的售后服务获取更多帮助。