是的，EMS的客服电话是24小时提供服务的。 EMS是中国邮政下属的快递公司，为了满足用户的需求，他们设立了24小时客服热线，以便随时解答用户的疑问和处理投诉。 无论是在白天还是在夜晚，用户都可以拨打客服电话，咨询包裹寄送、查询快递状态等问题。 这种24小时的服务能够方便用户随时随地得到帮助，保证了用户的权益和满意度。