在京东商城的客服页面上，一般会提供一个电话号码或者在线客服的按钮供用户选择。 用户可以选择拨打电话与客服进行沟通，或者直接点击在线客服按钮，在线聊天进行咨询和解决问题。 京东商城将电话号码和在线客服按钮放置在页面的醒目位置，这样用户可以很方便地找到并与客服取得联系，提升了用户体验和服务效率。