7天无理由退换货国家有什么规定？
编辑：自学文库
时间：2024年03月09日
在这7天内，消费者可以无需提供任何理由，只需确保商品完好无损，包装完整，就可以向商家申请退款或退换货。
商家不能拒绝或限制消费者的退货要求。
但需要注意的是，个别商品如食品、定制商品、易耗品等存在例外规定，不适用7天无理由退换货。
如果消费者要求退款，商家应在收到退货后的15天内退款；如果消费者要求退换货，商家应尽快完成退换货流程。
如果商家拒绝退款或退换货，消费者可以投诉到相关消费者权益保护组织或通过诉讼解决纠纷。