7天无理由退换货的条件有哪些?

编辑:自学文库 时间:2024年03月09日
7天无理由退换货是指在购买商品后的7天内,消费者可以无条件退换商品。
  其条件包括:商品在购买后未经使用、未损坏、无清洗痕迹;商品包装完整,标签、吊牌、配件齐全;商品未列入不可退换货范围(如个人护理用品等);同时需要提供购买凭证(如发票、购物小票等)。
  消费者可以通过与商家协商,退还商品并获得全额退款或者换取同类商品。
  值得注意的是,在退换货过程中,商品的运输费用可能由消费者或商家承担,具体结算方式需根据协商结果确定。