7天无理由退换货超过了7天还能退吗怎么办?

编辑:自学文库 时间:2024年03月09日
根据消费者权益保护法,七天无理由退换货是指消费者在购买商品后的七天内,可以无理由提出退换货申请。
  超过七天的情况下,商家有权拒绝退换货请求。
  但如果商品存在质量问题或者商家承诺了延长退换货期限,消费者仍然有权退换货。
  如果超过了七天并且没有质量问题或者商家承诺的退换货政策,可以与商家进行协商,看是否能够找到一个互相满意的解决办法。