1. 电话号码错误:确保输入的联系人电话号码是正确的,包括区号和手机号码。
检查一下是否输入了错误的号码。
2. 儿童手表信号问题:确保儿童手表处于有信号的区域,以确保可以正常拨打电话。
在离开室内或地下室等无信号区域时,可能会出现无法接通的问题。
3. 手表绑定问题:确保儿童手表已正确绑定到家长的手机应用程序。
只有绑定成功的手表才能正常通信。
确认手表和手机上的应用程序是同一个账户,并且手表与手机之间保持在线连接。
4. 儿童手表设置问题:检查儿童手表上的设置选项,确保通话功能已启用。
有时手表可能会有静音或屏蔽电话的设置。
5. 家长手机设置问题:确保家长手机上的拨打电话权限已开启。
有时,手机可能会阻止儿童手表拨打电话。
检查手机的应用程序权限和设置,确保儿童手表被允许进行电话通信。
如果上述解决方法都尝试过仍然无法解决问题,建议联系360儿童手表的客服支持团队,寻求进一步的帮助和技术支持。