12306电话订票是中国铁路客户服务中心提供的一种订票方式。 在电话订票过程中，可以选择下铺或其他座位。 要订购下铺，您需要提供身份证明、出发地以及目的地等信息。 客服人员会根据您的需求，查询是否有下铺的余票，并为您预订下铺座位。 在电话订票时，您还可以选择座席类别、票价等细节。 总的来说，电话订票是一种方便快捷的订票方式，为乘客提供了更多的选择和便利。