1. 检查网络连接：首先确保您的网络连接正常。
可以尝试使用其他设备连接该网络，或者重启路由器和电脑来重新建立连接。
2. 检查DNS设置：进入网络设置界面，在IPv4或IPv6的DNS服务器字段中查看是否有正确的DNS地址。
您可以尝试手动更改为常用的公共DNS服务器，如谷歌的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1。
3. 刷新DNS缓存：打开命令提示符窗口，输入命令“ipconfig /flushdns”来清除DNS缓存。
然后重新启动电脑，看看问题是否得到解决。
4. 禁用防火墙或安全软件：有时候，防火墙或安全软件可能会阻止DNS请求。
暂时禁用这些软件，并重新测试一下。
5. 更新驱动程序：确保您的网络适配器驱动程序是最新的版本。
您可以访问设备管理器，找到网络适配器，右键点击并选择“更新驱动程序”。
如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试重新安装网络适配器驱动程序，或者咨询网络服务提供商或技术支持团队以获取更多帮助。
请记得在进行任何更改之前备份重要数据，并确保您了解相关设置的影响。
希望这些信息对您有帮助！