它也被称为因果图、石川图或鱼雷图。
鱼骨图的形状类似于鱼骨,因此得名。
使用鱼骨图可以帮助团队快速识别问题的根本原因,并找到改进的方向。
鱼骨图的主要特点是以问题为中心,将问题的主要影响因素分为不同的类别,如人员、方法、材料、机器和环境。
在每个类别下,团队可以随时添加相关的原因和影响因素。
通过分析这些因素,团队可以更好地理解问题,并采取针对性的措施进行改进。
鱼骨图常用于质量管理、问题解决、故障分析等领域。
它可以帮助团队在找出问题原因和解决办法时更加系统化和全面。
同时,鱼骨图也可以促进跨部门合作和团队沟通,使团队成员更好地理解彼此的角色和责任。