12306订票信息怎么删除?
编辑:自学文库
时间:2024年03月09日
在个人账户界面,找到“我的订单”选项,点击进入。
在订单列表中,找到要删除的订票信息。
通常情况下,订单列表中会显示订单号、车次信息、乘车人信息以及订单状态等。
点击要删除的订单后面的“删除”按钮,系统会弹出确认删除的窗口,再次确认后即可将该订票信息删除。
但需要注意的是,在12306网站上,已经支付的订单无法直接删除,需要联系客服进行处理。
联系客服的方式可以在网站上找到,通常有电话联系和在线客服两种方式可供选择。
如果需要删除已支付的订单,建议尽快联系客服,提供相关订单信息,并说明删除原因,客服会根据情况进行处理。
通常情况下,客服会要求提供身份证号码等个人信息来核实身份和订单信息的真实性。